業務改善の実践知識

プロセスマイニング×AIで業務改善 問題を早期に発見する方法

はじめに 日々の業務では、処理の遅延や承認待ち、差し戻しなどの問題が発生していても、業務への影響が大きくなってから気づくケースがあります。問題の発見が遅れると、対応に時間がかかるだけでなく、手戻りの増加や納期の遅れなど、 […]

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初心者向けプロセスマイニング入門|業務改善をデータで見える化する3つの活用法

はじめに 経営層や業務改善の責任者の皆様の中には、こんなお悩みを抱えていないでしょうか。 「会議では課題について語られるけど、実際のボトルネックがどこなのかはっきり証拠が示せない」 「営業所ごと、担当者ごとに処理のばらつ […]

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